to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Sancaktepe Şubesinde Kaba Kasiyer Ve Müdür İlgisizliği
22 Ekim 2026 Pazar günü saat 18:00 civarında Burger King Sancaktepe Rings AVM şubesine gittim. Verdiğim sipariş uzun süre gelmeyince kasaya sipariş durumunu sormaya gittiğimde, kasada duran kadın çalışan son derece sert bir tavır ve adeta mahkeme duvarı gibi bir yüz ifadesiyle karşılık verdi. Siparişimin yapılmasının unutulduğunu, paketlerin hazırlanıp gönderildiğini fark ettim. Ekstra ketçap istediğimde de yine aynı sert ve kaba tavırla muamele gördüm.
Bu sırada şube müdürü olduğunu düşündüğüm kadın çalışan da hemen yanında olmasına ve her şeyi görmesine rağmen hiçbir şekilde müdahale etmedi. Sanki sadece orada durması için konulmuş gibi tamamen ilgisiz kaldı. Bu şubeye ne zaman gelsek özellikle kasadaki kızlar ve şube müdürü müşteri memnuniyetini önemsemiyor, her seferinde bir sorun yaşıyoruz. Buna karşın yalnızca masaları toplayan genç erkek çalışan gayet nazik ve ilgiliydi.
Müşteriyle bu şekilde iletişim kuran personelin uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, ayrıca yaşadığım saygısız tavır nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum. Bir daha bu şubeye geldiğimde aynı mahkeme suratlı tavırla karşılaşmak istemiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
