Burger King Personelinde Saygısız Davranış Ve Müşteri Nezaketi İhlali

19.05.2026 tarihinde Muğla Milas Pomelon AVM içindeki Burger King şubesinden saat 15.45 civarında çocuk menüsü de içeren bir sipariş verdim. Çocuk menüsünde oyuncak olduğu için oyuncak talebinde bulunmak üzere, isimliğinde “m. Aydın” yazan erkek personele yaklaştım.

Kendisine “kolay gelsin” diyerek hem nezaketen hitap ettim hem de oyuncak konusunda yardımcı olmasını bekledim. Aramızda en fazla 30 cm mesafe olmasına rağmen ilk söylediğimde hiç tepki vermedi, acaba duymadı mı diyerek tekrar “kolay gelsin” dememe rağmen bu kez de yüzüme dahi bakmadı ve yine cevap vermedi. Bu kadar yakından duymama ihtimali olmadığını düşünüyorum ve bu davranışı açık bir saygısızlık olarak gördüm.

Kimse kimseyi zorla çalıştırmıyor, elbette güler yüz zorunlu olmayabilir ama müşterinin “kolay gelsin” demesine bir “sağ olun” cevabını bile çok gören kişilerle karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Daha sonra erkek personelden hiçbir geri dönüş alamayınca kasada sipariş alan personele gidip durumu anlattım ve “kolay gelsin” denmesini bile kabul etmeyen çalışanlar olduğu için kendisine söylemek zorunda kaldığımı belirterek ondan rica ettim.

Burger King gibi kurumsal bir markada çalışan personelin müşteriye karşı en azından temel nezaket kurallarına uymasını beklerdim. Bu yaşanan olay nedeniyle son derece rahatsız olduğumu, ilgili personelin davranışıyla ilgili olarak konunun ciddiye alınmasını ve gerekli şekilde uyarılmasını rica ediyorum.