to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık Çarşamba günü saat 17.00 civarında, İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Büyük boy patates siparişi verdim; ancak patatesler büyük boy olmasına rağmen oldukça az ve eksik şekilde doldurulmuş olarak verildi.
Durumu fark edip uyardığımda, beyaz gömlekli ve yönetici pozisyonunda olduğunu düşündüğüm kişi patatesi alıp götürdü ve neredeyse aynı şekilde tekrar geri getirdi. Hem eksik ürünü düzeltmedi hem de uyarıda bulunduğum için belirgin şekilde rahatsız ve gergin bir tavır sergiledi. Müşteri olarak bir kez daha söylemek zorunda kalmayacağımı bildiği halde, bu şekilde davranması beni iyice rahatsız etti.
Bu şubede özellikle patatesi tam doldurmamayı bir alışkanlık veya iş yükünü azaltma yöntemi gibi gördüklerini düşünüyorum. Hem ürün eksik veriliyor hem de müşteri uyarınca saygısız bir tavırla karşılaşılıyor. Burger King’in Marmara Forum şubesindeki bu çalışanlara ciddi şekilde bir çekidüzen verilmesini, denetim yapılmasını ve müşteriye karşı bu tarz tutumların kesinlikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Forum İstanbul AVM Burger King'de siparişimi verdim. Kasadaki çalışan çok ilgiliydi ama servisteki çalışan için iyi şeyler söylemeyeceğim. Büyük boy patates kızartması aldım, ancak çok azdı. Patates kızartmasını görünce, 'Hanımefendi, benimki büyük boy olacaktı,' dedim. Hanımefendi sert bir tavırla,...
20.11.2025 tarihinde saat 18:52 sularında Ankara Podium AVM Burger King şubesinden aldığım Dev Kutu patatesin kutusunun neredeyse yüzde 60’ı boştu. Ürün ismi “Dev Kutu” olmasına rağmen, kutu neredeyse yarıdan fazlası boş şekilde veriliyor ve bu durum hem ürünün ismine hem de ödenen ücrete kesinlikle...
Bugün Ankara Forum AVM’de bulunan Burger King şubesinden saat 19.36 civarında iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında özellikle paket olacağını belirttim ancak ürünler hazırlandığında paket yapılmadığını gördüm. Bunu kasadaki çalışana söylediğimde, ürünleri paketlemesini rica ettim. Çalışa...
28 Ağustos tarihinde Aksaray Nora City AVM Burger King şubesinden Mega Duble Cheeseburger menü siparişi verdim. Menüde patatesi büyük boy seçmeme rağmen orta boy patates verildi. Durumu ilettiğimde patatesin yeni atıldığı ve ellerinde kalmadığı söylendi, ancak önüme soğuk ve rengi kahverengiye dönmü...
17.11.2025 tarihinde saat 14:40’ta Burger King İstanbul Nautilus AVM şubesinden (pos No: 3) Big King Menü ve Mega boy patates siparişi verdim. Siparişim hazırlanırken patatesler hamburgerden önce tepsiye bırakıldı ve hamburger daha sonra çıktığı için patateslerim soğumuştu. Soğuk olduğu için değişim...
Yorumlar