Dev Kutu Patates Yarıdan Fazla Boş Geldi Personel İlgisizliği Tekrarlandı

20.11.2025 tarihinde saat 18:52 sularında Ankara Podium AVM Burger King şubesinden aldığım Dev Kutu patatesin kutusunun neredeyse yüzde 60’ı boştu. Ürün ismi “Dev Kutu” olmasına rağmen, kutu neredeyse yarıdan fazlası boş şekilde veriliyor ve bu durum hem ürünün ismine hem de ödenen ücrete kesinlikle yakışmıyor.
Benzer durumu bu şubede birçok kez yaşadım. Daha önce uyardığımızda da çalışanların pek ilgili olmadığını, konuyu önemsemediklerini gördük. Bu yüzden bu sefer kasiyere ya da restoran sorumlusuna iletme gereği bile duymadım. Son siparişimde de k320 numaralı siparişle aynı hayal kırıklığını tekrar yaşadım.
Müşteri olarak parasını ödediğim bir ürün için kimseye dil dökmek, rica minnet tam doldurulmasını istemek zorunda kalmak istemiyorum. Ürünün içeriği kutu boyuna ve ismine uygun, standartlara göre doldurulmalı, bu konuda hem şube personeli hem de yöneticiler ciddi şekilde uyarılmalıdır. Burger King gibi bir markanın, müşterisine ve markasına yakışır şekilde davranmasını, Dev Kutu patateslerin de gerçekten “dev” olarak, tam ve eksiksiz şekilde servis edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

















