to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde saat 18:52 sularında Ankara Podium AVM Burger King şubesinden aldığım Dev Kutu patatesin kutusunun neredeyse yüzde 60’ı boştu. Ürün ismi “Dev Kutu” olmasına rağmen, kutu neredeyse yarıdan fazlası boş şekilde veriliyor ve bu durum hem ürünün ismine hem de ödenen ücrete kesinlikle yakışmıyor.
Benzer durumu bu şubede birçok kez yaşadım. Daha önce uyardığımızda da çalışanların pek ilgili olmadığını, konuyu önemsemediklerini gördük. Bu yüzden bu sefer kasiyere ya da restoran sorumlusuna iletme gereği bile duymadım. Son siparişimde de k320 numaralı siparişle aynı hayal kırıklığını tekrar yaşadım.
Müşteri olarak parasını ödediğim bir ürün için kimseye dil dökmek, rica minnet tam doldurulmasını istemek zorunda kalmak istemiyorum. Ürünün içeriği kutu boyuna ve ismine uygun, standartlara göre doldurulmalı, bu konuda hem şube personeli hem de yöneticiler ciddi şekilde uyarılmalıdır. Burger King gibi bir markanın, müşterisine ve markasına yakışır şekilde davranmasını, Dev Kutu patateslerin de gerçekten “dev” olarak, tam ve eksiksiz şekilde servis edilmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde saat 20.55’te Bakırköy Carousel AVM’de bulunan Burger King şubesinden ekonomik menü siparişi verdim. Siparişim sırasında bana herhangi bir bilgi verilmeden, içeceğim kutu içecek olarak değiştirilmiş ve patatesim kova boy yapılmış. Menü ekranları kapalıydı, dolayısıyla yapılan de...
26.05.2025 tarihinde Diyarbakır Stad Yanı Burger King şubesinden kova boy patates ve hamburger siparişi verdim. Siparişimde kova patatesin yarım şekilde doldurulduğunu fark ettim. Çalışanlardan biri patatesi tam doldurmuşken, kasada duran başka bir çalışan yarısını geri döktü. Neden böyle yapıldığın...
Mall Of İstanbul Burger King şubesinde son bir ay içinde üç farklı siparişimde benzer sorunlar yaşadım. Big King menü siparişlerimde patatesler her seferinde soğuk ve sert şekilde geldi. Ayrıca, restoran içindeki otomatik sipariş ekranından istemediğim malzemeleri özellikle belirtmeme rağmen, sipari...
17.11.2025 tarihinde saat 14:40’ta Burger King İstanbul Nautilus AVM şubesinden (pos No: 3) Big King Menü ve Mega boy patates siparişi verdim. Siparişim hazırlanırken patatesler hamburgerden önce tepsiye bırakıldı ve hamburger daha sonra çıktığı için patateslerim soğumuştu. Soğuk olduğu için değişim...
Yorumlar