Burger King Diyarbakır Dağkapı Şubesinde Çalışanın Buz Yok Deyip Müşteriyi Yanıltması

Bugün saat 20.45 sıralarında Burger King Diyarbakır Dağkapı şubesinde içecek almak istediğimde kasadaki görevli H**** Bey bana buz olmadığını söyledi. Sıcakta yaklaşık 10 dakika sırada bekledikten sonra böyle bir cevap almak zaten can sıkıcıyken, arka tarafta bardaklara buz konduğunu kendi gözlerimle görmem durumun daha da rahatsız edici olduğunu gösterdi. Bu nedenle çalışan tavrını ve bana söylenenin doğru olmamasını kesinlikle kabul edemiyorum.

Aynı sorunu bu şubede sürekli yaşamaktayım ve her seferinde müşteriye karşı bu şekilde yaklaşılmasından son derece rahatsız oluyorum. Burger King’in çalışanlarını bu konuda uyarmasını, müşteriye doğru ve saygılı bir şekilde bilgi verilmesini ve bir daha böyle bir durumla karşılaşmamak için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.