Burger King Çukurova Şubesinde Siparişler Sürekli Eksik Ve Ana Ürün Gönderilmiyor

Adana Çukurova Yüzüncüyıl, Dr. S**** A**** Bulvarı üzerindeki Burger King şubesinden yıllardır farklı kanallar üzerinden (Burger King uygulaması/web sitesi ve diğer yemek uygulamaları) paket sipariş veriyorum. Ancak ne zaman bu şubeden sipariş versek, neredeyse her seferinde ürünler ya yanlış ya da eksik geliyor. Bu durum en az 10 defadır tekrar ediyor ve artık bıktırıcı bir hale geldi.

Son yaşadığım siparişte ise iş tamamen boyutu aştı, siparişin ana ürünü olan hamburger hiç gönderilmedi. Yani asıl ürünün gelmediği kadar ciddi bir eksiklik yaşadım. Daha önceki eksik gelen ürünleri her seferinde arayıp söylemedim, çoğunu sineye çektim ama bu sorun yıllardır aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir düzelme olmuyor.

Burger King’den, özellikle bu şubede sipariş hazırlama ve kontrol sürecinin düzeltilmesini, siparişlerin eksiksiz ve doğru gönderilmesini istiyorum. Ayrıca daha önce eksik gönderilip arayıp söylemediğim ürünler ve son olarak gönderilmeyen ana ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyet için, uygun gördükleri şekilde bir telafi yapılmasını talep ediyorum.