to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Çorum Siparişimin 1,5 Saatte Gecikmesi Ve Soğuk Ürünler Nedeniyle Mağduriyetim
23 Ağustos tarihinde Çorum’da Burger King Karakeçili şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla saat 22.00 civarında sipariş verdim. Çorum küçük bir şehir olmasına rağmen siparişim yaklaşık 1–1,5 saat gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir sürede teslim edildi ve bu süreçte aç ve mağdur kaldık.
Siparişim gecikince restorana ulaşmak için internette bulduğum numaraları aradım ancak bazı numaralar geçersizdi, bazılarını aradığımda ise saat 22.00’den sonra arama yapılamadığına dair robot sesle karşılaştım. Ne arayarak ne de yazarak hiçbir şekilde restorana ulaşamadım. Yemek geldiğinde ise ürünler maalesef çok soğuktu. Gecenin geç saati ve aç olmamız nedeniyle iade süreciyle uğraşamadık ve mecburen bu soğuk ürünleri tüketmek zorunda kaldık.
Bu yaşanan durum sebebiyle gerçekten mağdur olduk ve üzüldük. Yemeksepeti sipariş numaram #y3v3-2634-mj61’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın iadesini, tarafıma yazılı bir özür ile birlikte siparişimin neden bu kadar geç kaldığı konusunda açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durum yaşamamak için bundan sonra sipariş verirken bu açıklamayı dikkate almak istiyorum.
Merhaba, Şikayetine ilişkin misafirimiz aranmış ancak müsait olmadığı için görüşme sağlanamamıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Telefonda arandığında işteydim yarım saat sonra beni aramalarını rica etmeme rağmen tekrar aramadılar bu da sorunu çözmeye çalışmaktan ziyade sorundan hızlı bir şekilde kaçmaktır. Bu mağduriyetin üstüne bir de böyle bir tutumla karşılaşmak da gerçekten üzücü
