Burger King Çocuk Menüsü Görselleri Yanıltıcı, Ürünler Verilmiyor

9 Temmuz saat 14:15 civarında Ankara Yozgat Bulvarı Gamardor Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede çocuk menüsünün olduğu görsel bölümde, menüyle birlikte veriliyormuş gibi gösterilen bazı ürünler bulunuyordu. Bu görseli gören çocuklar da doğal olarak bu ürünleri menüyle birlikte alacaklarını düşünüyor.

Ben de çocuk menüsü satın aldım ancak görselde yer alan bu ürünler tarafıma verilmedi. Çocuklar görselde gördükleri için, kasada bu ürünlerin verilmemesi nedeniyle problem çıktı, gereksiz bir gerginlik yaşandı. Görselde gösterilip kasada verilmemesi hem yanıltıcı hem de özellikle çocuklar için hayal kırıklığı oluşturuyor. Üstelik şu anda çocuklarım hâlâ görseldeki bu ürünleri istiyor ve durumu onlara açıklamakta zorlanıyorum.

Burger King’in, şubede çocuk menüsünün yanında görsel olarak ne gösteriliyorsa bunların gerçekten menüyle birlikte verilmesini sağlamasını, aksi halde bu görsellerin düzeltilmesini veya kaldırılmasını talep ediyorum.