to read complaints and reviews, or file yours.Alerji Uyarısına Rağmen Ketçaplı Burger Gönderildi Ve İade Reddedildi
30.06.2026 tarihinde saat 15:22’de Trendyol Yemek üzerinden verdiğim 11370679529 numaralı Burger King siparişimde, notlar kısmında açıkça ketçap alerjim olduğunu belirtmeme rağmen burgerlerin içinde ketçap gönderildi. Alerjimi özellikle yazmış olmama rağmen bu detaya dikkat edilmemesi hem sağlık açısından hem de müşteri güvenliği açısından ciddi bir sorun oluşturdu.
Durumu hemen canlı desteğe ilettim, ilgileneceklerini söylediler ancak sonrasında ücret iadesi talebim herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi. Hem alerji uyarıma rağmen yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında talebimin karşılanmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili sipariş bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Bilgilendirme istemiyorum sorunumun çözülmesi için para iadesi istiyorum.
