Konaklama Rezervasyonunda İade Sorunu ve Yanıltıcı Adres Şikayeti

25.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden iletişime geçtiğim Mavi Yaprak Bungalov Antalya'da konaklama yapmak için toplamda 18.000 TL ödeme yaptım. İlk olarak 10.000 TL göndermem istendi, ardından nakit olarak 8.000 TL daha talep edildi. Ödemeyi IBAN TR72**************************18 numaralı hesaba, açıklama kısmına “Giriş Kodu b12-1003” yazarak gerçekleştirdim.

Daha sonra rezervasyonumu iptal etmek istedim. Telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli ödememin yapılacağı söylenerek oyalandım ve herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ayrıca, adreste böyle bir bungalovun bulunmadığını fark ettim.

Şu ana kadar herhangi bir resmi makama başvuruda bulunmadım, ancak ilk fırsatta polis merkezine giderek şikayetçi olacağım. Tüm dekont ve yazışmalarım elimde mevcut.

Ödediğim 18.000 TL'nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.