Kargoda Gecikme Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebi

Geçen hafta salı günü Bulem Butik’ten belden bağlamalı bir gömlek siparişi verdim. Kargom günlerce gelmedi, mesaj attığımda da saatler sonra dönüş yapıldı. Siparişim en sonunda elime ulaştığında ise ne beden doğruydu ne de renk, tamamen farklı bir ürün göndermişlerdi. Takip numaram 2783544154047’dir.
Yanlış ürün gelmesi üzerine hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan kendilerine defalarca yazdım ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, hâlâ da cevap vermiyorlar. Mesajlara bakmadıkları için herhangi bir iade talebi de oluşturamıyorum, süreç hiç başlayamadı.
Bana gönderilen hatalı ürün için koşulsuz iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Bana yazdılar fakat kendi yaptıkları yanlış için bir de bana onlara gönderebilmem adına extra 250 TL daha para istediler bende onlara sizin yaptığınız yanlış için neden ben extra para ödüyorum dedim sonrada uzatmadılar zaten Allah'larından bulsunlar








