Instagram Butiğinde Ödenen Bluzların Teslim Edilmemesi Ve Şüpheli Kargo

Instagram’daki bulem_butik sayfasından internet üzerinden kartla ödeme yaparak 4 adet bluz siparişi verdim ve toplamda 1.137 TL ödedim. Siparişimin üzerinden tam dokuz gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişi verdiğim gün, sayfada siparişimin göründüğünü ve “kargobilgi” adlı bir firmadan da “siparişiniz alındı” şeklinde mesaj geldiğini gördüm. Ancak internette bu isimde bir kargo veya firma bulamıyorum. Yani bana gelen mesajdaki firmanın gerçek bir firma olup olmadığı konusunda şüphelerim oluştu.

Yaşadığım gecikme üzerine Instagram üzerinden satıcıya mesaj yazdım. Sadece hazır bir otomatik mesaj gönderip kargo takip numarasıyla sorgulama yapabileceğimi söylediler, ancak elimde işe yarar bir kargo bilgisi ya da gerçek bir takip numarası yok. Ürünüm ortada yok, firma bilgisi şüpheli ve ödediğim tutara rağmen mağdur durumda bırakılıyorum.

Ayrıca bu durumu yaşayan tek kişinin ben olmadığını, sayfanın ürün paylaşım videolarında ve yorumlarda pek çok kişinin aynı şekilde ürünlerinin gelmediğini yazdığını gördüm. Kısa bir süre sonra bu olumsuz yorumların silinmesi de durumu daha da şüpheli hale getirmektedir.

Ödemesini yaptığım 4 adet bluzun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa 1.137 TL tutarındaki ücretimin kartıma iadesini talep ediyorum.