to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Etek İçin İade Ve Teslim Talebi
Bulem Butik’ten WhatsApp üzerinden 10 Temmuz tarihinde 2 bluz ve 1 etek (yazışmalarda da açıkça yer alan etek) siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketten sadece 2 bluz çıktı, etek hiç gönderilmemişti. Kapıda ödeme ile toplam 795 TL ödedim ancak siparişim eksik teslim edildi.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Yazışmalarda hem eteğin siparişte olduğu hem de eksik ürünün teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen şu ana kadar ne eksik gönderilen eteğim tedarik edildi ne de ödediğim tutarla ilgili bir çözüm sunuldu. Ayrıca, eksik ve hatalı gönderim kendi hataları olmasına rağmen, ürünlerin iadesi için kargo ücretini benim ödememi talep ederek mağduriyetimi daha da artırdılar.
Eksik gönderilen eteğimin tarafıma ek bir ücret talep edilmeksizin gönderilmesini veya bu ürüne ait tutarın kargo dahil olacak şekilde derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
