to read complaints and reviews, or file yours.Bulem Butik'ten Eksik Düğme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
13.10.2026 tarihinde Bulem Butik’ten Belinda Denim Takım satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ceket kısmında bir düğmenin eksik olduğunu ve yedek düğme de gönderilmediğini gördüm. Bu nedenle takım şu an bu haliyle giyilemeyecek durumda, çünkü aynı model düğmeyi terzilerden bulamazsam ürünü kullanamayacağım.
Durumu fark eder etmez WhatsApp hattından firmaya ulaştım, görsellerle birlikte eksik düğmeyi bildirdim ancak yazışmalarda sorunu çözme niyetinde olmadıklarını, yardımcı olmak istemediklerini net şekilde gördüm. Basit bir parça gönderimi ile çözülebilecek bu konu için müşteriyi bu kadar uğraştırmaları beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.
Ben bu şikayeti öncelikle eksik olan düğmenin tarafıma gönderilmesi talebiyle yazıyorum. Ayrıca başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için firmanın bu tavrı ve satış sonrası ilgisizliğinin dikkate alınmasını istiyorum.
