Eksik Parçalı Dikiş Makinesi Ve Dağınık Gönderim: Ücret İadesi Talebi

6357849065340 kodlu 21 Şubat günü Bugünkargoda internet sitesinden sipariş verdiğim portatif dikiş makinesi, Aras Kargo ile kapıda ödeme yaparak yaklaşık 2000 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün eksik ve eşyaların dağınık bir şekilde kutuya yerleştirildiğini gördüm. Dikiş makinesinin uç kısmında bulunması gereken aparat kutudan hiç çıkmadı ve aksesuarlar eksik geldi.

Kargo firmasıyla bir sorun yaşamadım, sıkıntının ürünü gönderen firma kaynaklı olduğunu düşünüyorum. İnternetten alışverişte tüketici olarak ürünü eksiksiz ve ayıpsız teslim alma hakkım bulunmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmam firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki yasal haklarımı saklı tutarak, eksik ve dağınık gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yoksa yasal haklarımı kullanırım. Gereğini arz ederim iyi günler