BUGECE müşteri hizmetleri

1 Kasım’daki Indira Paganotto konseri için 15 Mart 2025 tarihinde iki adet bilet satın aldım (Referans numarası: nrz160). Ancak konser iki kez iptal edildi ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 3.800 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Etkinliğin iptal edi...

03 Ekim Cuma günü, web sitesi üzerinden İstanbul Kongre Merkezi’nde gerçekleşecek 1 Kasım tarihli etkinlik için 1.900 TL tutarında bilet satın aldım. “1 bilet alana 1 bilet hediye” kampanyasından yararlanmak isterken, sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle yalnızca tek kişilik bilet alabildim. Satın a...

11 Temmuz 2025 tarihinde Bu Gece uygulaması üzerinden iki adet DJ Snake konser bileti satın aldım (referans numarası: AI2IL0). Toplamda 3700 TL’yi banka kartımla ödedim. Konser tarihi 09.08.2025 olarak belirtilmişti. Konser günü konser alanına gittiğimizde konserin ertelendiği söylendi ve o zamandan...

24 Ağustos M***** O**** konseri için Bu Gece üzerinden 2000 TL değerinde bilet satın aldım. Ancak bilet değişimi yapmak istediğimde müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ve sürekli aynı formu göndererek beni oyaladılar. Hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi, iade talebime de yanıt alamadım...

9 Ağustos tarihinde gerçekleşmesi planlanan DJ Snake etkinliği ertelendi ve bu durum bana e-posta yoluyla bildirildi. Etkinlik biletini kredi kartı ile 1850 TL ödeyerek Bu Gece üzerinden satın aldım. Etkinliğin iptal edilmesi üzerine dün ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak Bu Gece müşteri hizmetl...

Organizasyon kaynaklı tarihi değiştirilen festival biletimin iade edildiğini söylediler, ancak tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi gerçekleştirilmedi ve maillerime de dönüş yapılmıyor. İadeyi gerçekleştirdiklerine dair bir provizyon numarası veya dekont iletmelerini rica ettim. Bana verdikleri prov...

Bu gece co sitesinde üyeliğim vardı. Yaklaşık 2 senedir herhangi bir alışveriş yapmamıştım. Bugün benden habersiz sistem üzerinden 2 adet bilet alınmış. Mail adresime mail gelmesi ile haberim oldu. Hemen i***@bugece.co adresine mail attım. Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 2 bilet almışla...

Bu gece de uygulamasından hiç mutlu değilim. Bir performanstan İzmir yerine İstanbul'dan bilet aldım, hiçbir değişim veya iade yapılmıyor. Herkes yanlış yapabilir ki hemen dönüş olarak mail attım. Kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerinde bile kimseyle görüşemiyorsunuz.

Bu gece, 17 Mayıs Mochakk iptal olan etkinlik için para iadesi yapılmadı. 17 Mayıs Mochakk iptal olan etkinlik için 2 kişilik biletimin iptali daha yapılmadı. i***@bugece.co'dan talep açık dediler. Açtım, 10 gün geçti. Bir dönüş yok, müşteri hizmeti diye bir yer yok. Web sitesindeki hat ya da 'bize ...

bugece.co aplikasyonunun düzgün çalışmaması nedeniyle normalde iki bilet alacakken, fazladan 4 bilet daha satın alınmış gözüküyor. Ne telefonları ne de e-postalara geri dönüyorlar. Gerekli yasal işlemleri başlatmak için iki gün daha bekleyeceğim. Ayıptır...

Bu gece, siteden iki kişilik etkinlik bileti almaya çalıştım. Ödeme adımında sitelerinde sistemsel bir hata oluştu. Tekrar denedim, yine hata ile karşılaştım. Bir kez daha denememe rağmen bu sefer de hata aldım. Kredi kartıma baktığımda tüm işlemler için ödeme yapılmış; e-postama da biletler gönderi...

4 gün önce uygulama üzerinden etkinlik bileti alırken sistem hata verdi ve kredi kartımdan üst üste 2 kez çekim yapıldı 2 bilet yerine 4 bilet ücreti alınmış ve iadesini talep edip mail attığım halde hiçbir dönüş yapılmadı. Bu nasıl bir sistem hatası ve nasıl düzeltilip iadem sağlanmıyor anlamış değ...