to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapatma Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
29.12.2025 tarihinde saat 21.15 civarında ailemle birlikte Kayseri Talas Millet Bahçesi’indeki Bueno Çikolata & Kahve şubesine gittik. Mekanda az kişi kalmış olmasına rağmen, kapanış saatine daha yaklaşık 1,5 saat varken sırf erken kapatmak için ısıtıcılar kapatıldı, camlar hafif aralanarak içerisi bilerek soğutuldu.
Biz kalkmayınca bir çalışan yanımıza gelerek yaklaşık yarım saat sonra kapatacaklarını söyledi. Biz de bunu kasıtlı yaptıklarını, mekanın az önce gayet normal olduğunu söylediğimizde, çalışan durumu “arıza var” diyerek geçiştirdi. Yaklaşık 15 dakika önce hiçbir sorun yokken, bir anda her şeyin arızaya geçtiği söylenmesi bize kesinlikle inandırıcı gelmedi.
Ayrıca içerideki erkek çalışanlar kendi aralarında yüksek sesle küfürlü konuşuyordu. Ailemle gittiğim bir mekanda böyle bir üslup ve tavırla karşılaşmak beni çok rahatsız etti ve bu işletmeyi tercih ettiğime açıkçası pişman oldum.
Bueno Çikolata & Kahve’nin müşterilerine karşı bu kadar özensiz ve saygısız bir tutum sergilemesinin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
