Bthn İş Kıyafetleri Doğru Beden ve Renk Gönderilmedi

Bthn firmasının internet satış kanalı üzerinden 02.07.2026 tarihinde iş kıyafeti siparişi verdim, ürünler 05.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Bir adet 3XL ve iki adet s beden ürün sipariş etmeme rağmen, gönderilen ürünlerin hiçbirinin bedenleri siparişimle uyuşmuyor, ayrıca ürünlerden birinin rengi de seçtiğim renkten tamamen farklı geldi. 3XL ürün için ekstra ödeme yapmış olmama rağmen o üründe de doğru beden ve renk gönderilmedi.

Bu sipariş için toplam 1.925 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun üzerine firma ile önce WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, daha sonra normal telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmadı, mesajlarıma da dönüş yapılmadı.

Ben, sipariş ettiğim gibi bir adet 3XL ve iki adet s beden ürünün, doğru renklerde ve eksiksiz şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ve eksik gönderilen ürünlerle ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.