to read complaints and reviews, or file yours.Bthn İş Kıyafetleri'nden Yanlış Renk Ürün, Değişim Ve İade Reddedildi
Bthn İş Kıyafetleri firmasından 17 Nisan tarihinde WhatsApp üzerinden füme renk yakalı t-shirt siparişi verdim. Bugün teslim aldığım üründe ise seçtiğim renkle hiçbir şekilde uyuşmayan, kapalı gri tonunda bir t-shirt gönderildi.
Durumu kendilerine ilettiğimde, “çok fark etmiyorsa bu şekilde kullanın” şeklinde bir dönüş yaptılar. Renk farkı açıkça ortada olmasına ve hata tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen, değişim veya iade süreciyle ilgili yardımcı olmadılar.
Seçtiğim renk yerine bambaşka bir renk gönderildiği için, 3.560 TL ödediğim bu ürünün ya doğru renkle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
17 Nisan’da WhatsApp üzerinden füme renk yakalı bir t‑shirt siparişi verdim ve 3.560 TL ödedim. Ancak kapalı gri bir t‑shirt gönderildi. Durumu bildirdiğimde “çok fark etmiyorsa bu şekilde kullanın” şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbir çözüm, değişim ya da iade teklifi sunulmadı. Şu ana kadar marka ile iletişim kuramadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
