to read complaints and reviews, or file yours.Brompton Caffe İsparta Meydan AVM Kasada Personelin Saygısız Davranışı
Brompton Caffe Isparta Meydan AVM şubesinde bugün saat 16:40 civarında kasada görevli C**** isimli personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Sipariş verirken, içecek isterken ters ve kaba cevaplar aldıktan sonra, ödeme esnasında da yüz ifadesi, oflayıp puflaması ve tamamen isteksiz tavrı hem bana hem de diğer müşterilere karşı son derece saygısızdı. Sanki zorla çalışıyormuş gibi davranması ortamın bütün keyfini kaçırdı.
Müşteriyle birebir iletişimde olan bir çalışanın bu kadar ilgisiz, saygısız ve güler yüzünden uzak olması kabul edilebilir değil. Böyle personellerin kasada görevlendirilmemesini ve gerekli uyarının yapılmasını, müşteri memnuniyetini önemseyen, iletişimi düzgün personellerle çalışılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Isparta Meydan AVM’de bulunan Brompton Coffy şubesinde bugün saat 16:40 civarında yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kasada bulunan Cemre isimli personelden içecek siparişi vermek istediğimde bana karşı son derece saygısız ve ilgisiz davrandı, ödeme alırken de isteksiz bir şekilde oflayıp puflayarak sanki zorla çalışıyormuş gibi bir tavır sergiledi.
Müşteri olarak güler yüz ve saygılı bir iletişim beklerken, bu tavırlar beni rahatsız etti ve işletmeden soğumama neden oldu. Bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olması için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
