Kent D Range Blue Sigara Bandrol Hatası Ve Güven Sorunu
Teksan’da bir marketten Kent d Range Blue sigara satın aldığım paketin üzerindeki bandrolde hata olduğunu fark ettim. Paketin üzerindeki yazılar ve bandrol, olması gerektiği gibi düzgün ve doğru şekilde basılmamış görünüyor, bu da ürünün bandrol ve denetim sürecine dair kafamda soru işaretleri oluşturdu.
Ürünü aldıktan sonra paketi incelediğimde bu durumu gördüm ve açıkçası hem yasal bandrol uygulaması hem de sağlık uyarıları açısından bu tip hataların olmaması gerektiğini düşünüyorum. Sigara gibi sıkı denetime tabi bir üründe bandrolün yanlış veya hatalı uygulanması tüketici olarak güvenimi zedeliyor.
Kent markasından, bu konuya ilişkin gerekli incelemeyi yapmasını, üretim ve bandrol süreçlerini kontrol etmesini ve gerekiyorsa bu seriyi denetimden geçirmesini istiyorum. Uygulanan politika neyi gerektiriyorsa, hem kendi adımı hem de diğer tüketicilerin güvenliği adına o işlemleri yapmalarını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Aysgl Ö..; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiş ve inceleme süreci başlatılmıştır. İncelemenin ardından ekiplerimiz konu hakkında sizinle iletişime geçecektir. Talebinizle ilgili Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00-15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT









