to read complaints and reviews, or file yours.Çocuklara Yönelik Güvenlik Zorlaması Ve Müşteri Rahatsızlığı
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00 dolaylarında Bozüyük AVM’ye Balıkesir-Ankara yolculuğu sırasında uğradım. Daha önce de bir kez karşılaştığım bir durum tekrar yaşandı: Güvenlik görevlileri, 8 ve 12 yaşındaki çocuklarımın da kapı girişindeki cihazdan geçmesini ısrarla talep etti. Ankara’da yaşıyor ve sık sık farklı AVM’lere gidiyorum, hiçbirinde böyle bir uygulamayla karşılaşmadım.
Ayrıca, arkamızdan gelen bir müşteri telefonla konuşurken uyarılıp telefonunu tezgah üzerine koymak zorunda bırakıldı ve bu durum da huzursuzluk yarattı. Anne ve babalar cihazdan geçmişken çocukların ayrıca bu kontrole zorlanmasının mantığını anlamakta güçlük çekiyorum. AVM’nin yüksek güvenlik gerektiren bir bölgede olmamasına rağmen, bu tarz gereksiz ve rahatsız edici uygulamalarla karşılaşmak istemiyorum.
Çocuklara yönelik bu zorlamanın kaldırılmasını ve daha makul, müşteri odaklı bir güvenlik yaklaşımı benimsenmesini talep ediyorum.
