Cayma Hakkının İhlali Ve Verilmeyen Hizmet Nedeniyle 10.500 TL İade Talebi

16.05.2026 Cumartesi günü Muğla Bodrum’daki Öğretmenevinde, Boss Akademi (S**** B**** Menajerlik Oyunculuk Ajansı Organizasyon Reklamcılık Hizmetleri tic. Ltd. Şti.) tarafından kızım için oyunculuk seçmelerine çağrıldık. Bu görüşmede kızım için 12 saatlik online drama dersi ve oyunculuk eğitimi satışı yapıldı, toplam 20.500 TL’lik bir paket için sözleşme imzalatıldı ve kişisel bilgilerimiz alındı. İlk etapta 10.500 TL ödememizi yaptık. Bize bu hizmeti pazarlarken 15 gün cayma hakkımızın bulunduğu, bu süre içinde vazgeçersek ödediğimiz tutarın tamamen iade edileceği açıkça söylendi; bu beyana güvenerek imza attık ve ödemeyi gerçekleştirdik.

Eve döndükten sonra araştırma yaptığımızda, kızımız için online ders yerine birebir, yüz yüze bir eğitim almanın daha doğru olacağına karar verdik. Bunun üzerine 18.05.2026 Pazartesi günü firmayı arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi ve ödediğim 10.500 TL’nin iadesini talep ettiğimi ilettim. Ancak firma, bize görüşme esnasında tam tersi söylenmesine rağmen böyle bir uygulamasının olmadığını, ücret iadesi yapmadıklarını belirtti. Bu durum üzerine kendimi aldatılmış hissettim ve aynı gün bankamı arayarak harcama itirazında bulundum; süreç hâlen devam ediyor.

Daha sonra farklı tarihlerde firmayı tekrar arayarak iade talebimi yineledim. Buna rağmen hem iade yapamayacaklarını söylediler hem de tahrik edici ve rahatsız edici bir üslupla konuştular. Şu ana kadar hiçbir online ders başlatılmadı, herhangi bir eğitim veya hizmet sunulmadı. Buna rağmen 09.06.2026 tarihinde hem aranarak hem de mesaj atılarak, geriye kalan 10.000 TL’lik kısmı da ödemem için baskı yapıldı. Model no: 48003-37002 bilgisiyle kayıt altına alınan bu sözleşme kapsamında, ortada ne bir ders ne de başka bir uygulama olmamasına rağmen benden ücret talep edilmeye devam edilmesini haksız kazanç girişimi olarak görüyorum.

Verilmeyen bir hizmetin hem ücretinin iade edilmemesini hem de üzerine kalan tutarın talep edilmesini kabul etmiyorum. Cayma hakkımın tanınmasını, ödediğim 10.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hakkımda herhangi bir ek ödeme talebinde bulunulmamasını talep ediyorum.