Bosch Klimada Sürekli Soğuk Üfleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Bosch markalı klimamı 28.09.2025 tarihinde 23.542,20 TL ödeyerek satın aldım ve Denizli Pamukkale’deki evimin oturma odasında kullanıyorum. Aynı üründen toplam üç adet satın aldım ve diğer iki klimada hiçbir sorun yaşamazken, bu cihazda aldığım ilk günden beri ısıtma sonrası soğuk üfleme problemi yaşıyorum. Klimanın ısıtma performansından memnun olmama rağmen, ısıtma yaptıktan hemen sonra soğuk üflemeye başlıyor ve odanın sıcaklığı tekrar düşüyor.

Bu durum, satın aldığım günden beri devam ettiği için Bosch müşteri hizmetleri ile toplam üç kez görüştüm ve her seferinde tarafıma servis yönlendirildi. En son gelen yetkili servis, bu klimalarda böyle bir sorun olduğunu, bunun normal kabul edildiğini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan geri gitti. Ürünü yeni almama ve aynı üründen diğer iki klimada sorun yaşamamama rağmen, bu cihazla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Klimam hâlâ garanti kapsamındadır. Bu nedenle, Bosch’un yaşadığım soğuk üfleme sorununu kalıcı olarak gidermesini; eğer bu mümkün değilse, ürünün ayıplı sayılarak değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.