Borda Yatırım Uygulamasında Para Çekme İşlemi Gerçekleşmedi, Destek Alamadım

Borda Yatırım uygulaması üzerinden açtığım borsa hesabıma 05.09.2025 tarihinde 100 dolar yatırdım ve bu tutarı 1000 dolar civarına yükselttim. 15.10.2025 tarihinde uygulama üzerinden para çekme talebinde bulundum ve sadece 500 dolar çekmek istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sistem “para çekme işleminiz başarıyla gerçekleşti” dedi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen param hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte hem uygulama üzerinden defalarca giriş yaptım hem de danışmanımla iletişime geçip yardımcı olmasını istedim. Danışmanım talep oluşturduğunu söyledi fakat dün tekrar yazmama ve aramama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Hesap numaram: 12421027. Uygulama üzerinden yaptığım bu ilk para çekme işleminde böyle bir sorun yaşadım. Para çekim koşullarında herhangi bir özel şart belirtilmemişti ve aynı gün yatırılacağı söylenmişti. Ayrıca herhangi bir komisyon veya ücret de ödemedim.

Borda Yatırım’dan beklentim, hesabımdaki paramın tamamının tarafıma eksiksiz olarak ödenmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.