Ödediğim Ücretlere Rağmen Hizmet Alamadım
Eylül ayının başından bu yana üyesi olduğum BNI Prestij grubunda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 34.080,00 TL üyelik ücreti ödedim ve ayrıca her ay iki kez fiziksel toplantı için ödeme yaptım. Ancak Eylül ayında fiziksel toplantı ödemesi yapmamıza rağmen toplantılar online olarak gerçekleştirildi ve ödediğimiz ücretler de içeride kaldı. Grubumuzun aktif üye sayısı haftalardır yalnızca 4 kişi ve yaklaşık iki aydır ne iş yönlendirmesi yapılmakta ne de alınmakta.
Defalarca BNI Türkiye’ye e-posta göndermeme, WhatsApp üzerinden BNI Türkiye kurucusuna ve direktörümüze ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Grup arkadaşlarımız da benzer şekilde iletişime geçti fakat sonuç alamadık. Hatta BNI’ın kurucusu Ivan Misner’a dahi mail attık fakat yine bir çözüm sunulmadı. Başta vaat edilen güvenilirlik ilkesi tamamen anlamını yitirmiş durumda. Ne üyelerine sahip çıkılıyor ne de verilmeyen hizmetin para iadesi sağlanıyor.
Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı üzgünüz. Bnı, 40 yılı aşkın süredir girişimcilerin güvenilir ve sistematik bir ortamda iş geliştirmelerini sağlayan bir iş yönlendirmesi platformudur. 76 üzeri ülkede 340bin üyesine, aynı metotlar ve prensipler çerçevesinde şeffaf bir şekilde kazanç sağlamaları için gerekli ortamı yaratmaktadır. Üyelik sürecimiz şu şekilde işlemektedir. Üye adayı ziyaretçi, bir bnı toplantısına katılım göstererek deneyimler. Toplantının hemen ardından, sadece ziyaretçilere katılım koşullarını açıklamak ve soruları cevaplamak için bir oturum yapılır. Tüm bunları değerlendiren ziyaretçi, resmi olarak üyelik başvurusunda bulunur. Grup yönetim ekibinin kabulüyle, üye adayına üyeliğinin kabul edildiğine dair bir yazı gönderilir. Üye, üyelik sözleşmesini okur ve basiretli bir tacir sıfatıyla ve özgür iradesiyle onaylar. Böylelikle süreç tamamlanmış olur. Tüm bunlar çerçevesinde sözleşmenizin bazı maddelerini sizlere hatırlatmak, bahsettiğiniz mağduriyet konusunun ve ücret geri ödemesinin mümkün olmadığını bildirmek isteriz. Öncelikle bnı, gruplarındaki üyelerinin toplantı biçimlerini gerekli gördüğü takdirde değiştirme hakkına sahiptir. İmzaladığınız sözleşmenin aşağıdaki maddesinde net şekilde belirtilmektedir. 6.28 bnı, tek taraflı iradesi ve şartların gerektirmesi halinde Grup Toplantıları’nın online platformlar üzerinden yapılacağına karar verebilir. Üye, bnı’ın herhangi bir nedenle online toplantı yapılması uygulamasına geçtiğinde bu duruma peşinen muvafakat ettiğini, online toplantı sürecine geçilmesi halinde bunun Sözleşme’nin feshi için kendisi yönünden haklı bir sebep teşkil etmeyeceğini, hiçbir şekilde ücret iadesini talep edemeyeceğini, online toplantı yapılması sürecinde de işbu Sözleşmedeki ve toplantı katılımı, devamlılığı, Grup Üyeleri’ne katkı zorunlulukları, toplantılara özeli bir kıyafet ve yeterli bir teknik altyapı ile online toplantılara katılmak da dahil olmak üzere tüm yükümlülüklerin geçerli olacağını ve devam edeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Ücret iadesi konusuna geldiğimizde ise; her ne sebeple olursa olsun, üyelik devam ettiği sürece ya da bitiminden sonra sözleşme tarafı olan iş sahibine herhangi bir iade yapılması söz konusu değildir. Bu konuda ihtilafa yer bırakmayan maddeler ise aşağıdadır: 7.2 Üye, yukarıda belirtilen Üyelik Bedeli’nden ayrı ve bağımsız olarak, Toplantı, Eğitim ve Etkinlik Katılım Bedeli’ni bnı’a havale veya kredi kartı ile ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu bedel 12 aylık bir talimat verilmesi suretiyle gerçekleşir. Bnı bu bedel üzerinde istediği zaman tek taraflı olarak değişiklik yapma hakkına sahiptir. Üye değişen işbu Toplantı, Eğitim ve Etkinlik katılım bedeli sebebiyle istediği zaman verilen 12 aylık ödeme talimatını iptal etme yetkisine sahiptir, talimatın Üye tarafından iptal edilmesi Üye’likten Üye’nin kendi istek ve iradesi ile ayrılması anlamına gelmektedir. Senelik olarak ödenen ve sözleşmenin 7.1 maddesinde belirtilen Üyelik Bedeli tarafına hiçbir şekilde iade edilmeyecektir. Üye bu hususun bilincinde olarak talimatını iptal edebilir. Otellerde gerçekleştirilen fiziki toplantı, bu toplantılar için otellere ödenen maliyet yanı sıra Üyeler için düzenlenen Eğitim ve Etkinlik Katılım Bedeli ‘nin ödenmemesi durumunda bnı Üye’nin Haftalık Toplantı’ya katılımını reddetme ya da Üye’nin Üyeliğine son verme yetkisine haizdir. Toplantı, Eğitim ve Etkinlik Katılım Bedeli’nin ödenmemesi nedeniyle Üye’nin Haftalık Toplantı’ya katılımının bnı tarafından reddedilmesi halinde Üye devamsızlık yapmış olarak kabul edilecektir. 11.1 Üye, İşbu Sözleşme’nin herhangi bir nedenle kendisi tarafından ya da bnı tarafından fesih edilmesi durumunda, Üyelik Bedeli’nin ve/veya Toplantı Ücreti’nin hiçbir şekilde kendisine iade edilmeyeceğini ve herhangi bir ad altında yoksun kalınan kâr, menfi ya da müspet zararlarının tazmini de dahil olmak üzere hiçbir hak veya alacağı talep ve dava edemeyeceğini gayrikabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Bu maddeler çerçevesinde durumu kısaca özetlersek; bnı, gerekli gördüğü durumlarda toplantı şeklini değiştirme, üyelik süresi ve sonrasında her ne nedenle olursa olsun ücret iadesi yapmama hakkını haizdir. İyi çalışmalar dileriz. Bnı Türkiye Destek Ekibi
3 kişi kalmış bir grupta, satın aldığımız hizmetin karşılığını alamıyoruz. İade olmuyorsa grup değişikliği yapılabilirdi onu da yapmadınız!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Grup transferleri bnı içerisinde sadece yüksek performanslı yeşil renkli üyeler için ve/veya her iki grubun Üyelik Komitesi ve Merkez ofis onayıyla istisnai hallerde işleme konan bir süreçtir. İçinde bulunulan şartlar, bnı Global yönergelerine uygun transfer koşullarını karşılamamaktadır. Önceki iki mesajınızda dile getirerek şikayetçi olduğunuz her madde bnı ile imzaladığınız üyelik sözleşmesi, bnı Politikası ve Kurallarına uygundur. Bu dokümanlara aykırı herhangi bir eylem içermemektedir. Bundan sonraki iş yaşamınızda başarılar dileriz. Bnı Türkiye Destek Ekibi







