to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak günü saat 20:30 civarında Maltepe sahil tünel çıkışındaki Blak Cafe şubenize girdim ve yalnızca tuvaleti kullanmak istediğimi belirttim. Görevli kişiden “müşteri olmayan giremez” şeklinde, oldukça rahatsız edici bir cevap aldım. 52 yaşında biriyim, ne tehditkar ne de sorun çıkaracak bir durumdaydım, buna rağmen kullanılan üslubu ve yaklaşımı işletmenize hiç yakıştıramadım.
Genelde Cevizli şubenizi tercih eden bir müşterinizdim ve bugüne kadar böyle bir tutumla karşılaşmamıştım. Ancak bu olaydan sonra bugün ve sonrasında işletmenizi tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Çalışanlarınıza özellikle hoşgörü, iletişim dili ve hitap tarzı konusunda eğitim verilmesini ve müşterilere karşı daha saygılı, anlayışlı bir tutum sergilenmesini bekliyorum.
Yaşadığım bu olaya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
02.12.2025 günü saat 10:30 civarında Nevada Coffee’nin Sultangazi, hastane karşısındaki şubesine geldim. Şubede tuvaletlerin kapalı olduğunu ve kapıya tadilat nedeniyle kapalı olduğuna dair bir yazı asıldığını gördüm. Ancak buna rağmen personelin tuvaleti kendi kullanımına açık tuttuğuna şahit oldum...
25 Ağustos gecesi saat 00:30 civarında Espressolab Kavacık şubesindeydim. Kapanışa henüz yarım saat varken çıkışta tuvaleti kullanmak istedim. Ancak temizlik görevlisi, herhangi bir gerekçe sunmadan sadece "kapalı" diyerek tuvaleti kullanmama izin vermedi. Nerede tuvaleti kullanabileceğimi sorduğumd...
İş yerime yakın olduğu için sık sık gittiğim Blak Coffee Co Sultanbeyli şubesinde, 16.11.2025 tarihinde saat 22.15 civarında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Normalde üst katta çalışan, hafif kalıplı, esmer ve kısa saçlı bir personelinizin ilgisiyle memnuniyet sağlıyordum. Ancak bu kez üs...
24 Kasım 2025 günü saat 08.30 civarında Yalova Setur Marina’da bulunan Kahve Dünyası şubesine girdim. Tuvalet açık olduğu için, herhangi bir uyarı ya da engelleme görmediğimden tuvaleti kullandım. Çıkışta şube personeli, son derece saygısız ve kibirli bir üslupla bana çıkışarak saat 09.00’dan önce i...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 18:05 civarında, Mikel Coffee Çağlayan şubesine tek başıma gittim. Eşyalarımı bırakacak kimsem olmadığı için sipariş vermeden önce tuvaleti kullanmam gerekti. Tuvaletteyken, bir erkek çalışan arkamdan gelip müşteri olup olmadığımı sordu ve müşteri değilseniz çıkmamı isted...
Yorumlar