Satıcıdan Fiyat Sorusuna Yanıt Alamadan Engellendim

26 Eylül saat 12:33'te Instagram üzerinden bkdesignstore B****** K***** isimli satıcıya vizon rengi kürk manto için fiyat bilgisi sordum. Mesajımda tamamen saygılı ve normal bir dil kullandım. Ancak satıcı mesajımı görmesine rağmen hiçbir şekilde cevap vermedi. Ardından da hiçbir gerekçe belirtmeden, keyfi bir şekilde beni engelledi.

Müşteri olarak yalnızca ürünün fiyatını sormam kadar doğal bir şey yok. Bu tavır, ticari ahlaka ve esnaflık anlayışına kesinlikle uymuyor. Potansiyel müşteriyi görmezden gelmek ve ardından engellemek kabul edilemez. Alışveriş öncesinde bu şekilde ilgisiz ve saygısız bir davranışla karşılaştıysam, alışveriş sonrası yaşanabilecek sorunlar konusunda endişelerim arttı.

Satıcının bu tutumu nedeniyle mağduriyet yaşamamak ve başka kişilerin de benzer bir durumla karşılaşmaması için tarafıma bir özür ve açıklama bekliyorum.