Bizden Butik İade İçin Dönüş Yapmıyor

6 Ekim 2026 tarihinde bizden butik üzerinden #BB6791 numaralı siparişimle fermuarlı bir sweatshirt satın aldım ve ürün 8 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü denediğimde boyunun beklediğimden ve görsellerdeki duruştan daha kısa olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim.

Sitede iade ve değişim için WhatsApp numaraları üzerinden iletişime geçilmesi gerektiği özellikle belirtilmiş. Bunun üzerine hem WhatsApp’tan hem de Instagram üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı.

Ürün bedeni ve boyu nedeniyle iade hakkımı kullanmak, ödediğim 1.370 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade sürecimle ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve sitede yazan iletişim kanallarının da gerçekten aktif kullanılmasını talep ediyorum.