Al Sat Ekranı Açılmıyor Ve Destek Hattı Cevapsız Mağduriyet

BitTurk platformunda yıllar önce aldığım Ripple bakiyem bulunuyor ve şu an hesabımda yaklaşık 3.600 TL civarında bir değer görünüyor. Uzun süredir sadece ana ekrana giriş yapıp çıkıyordum, son dönemde ise tekrar al-sat işlemi yapmak istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım.

Google üzerinden siteye giriş yapıyorum, ana ekrana ulaşabiliyorum ancak al sat kısmına bastığımda sistem kesinlikle açılmıyor ve işlem ekranına geçemiyorum. Sayfa yanıt vermiyor ve al-sat yapmam mümkün olmuyor. Destek hattını defalarca aradım fakat hat sürekli düşüyor, kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle hem hesaba erişip işlem yapamıyorum hem de destek alamıyorum.

Kripto para piyasasındaki dalgalanmalar nedeniyle bu dönemde işlem yapamamam beni ciddi anlamda endişelendiriyor, “site çöktü, param yandı mı” diye düşünmek zorunda kalıyorum. BitTurk’ün bu konuda acil şekilde devreye girerek hesabıma tam erişimimin sağlanmasını, al-sat ekranındaki sorunun giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.