Ameliyathane Personelinin Saygısız Ve Kaba Davranışları Hastanın Onurunu Zedeledi

22 Eylül 2026 tarihinde … Hastanesi ortopedi bölümünde bir ameliyat geçirdim. Öncelikle ameliyatımı gerçekleştiren doktorum S*** B**** hocama ve c3 katında görevli hemşirelerim A****** ve N******* hanıma, ilgi, güleryüz ve çözüm odaklı yaklaşımları için özellikle teşekkür etmek istiyorum. Ameliyat sonrasında ise 22 Eylül’ü 23 Eylül’e bağlayan gece nöbetçi hemşirem ve pansumanımı yapan E**** bey, süreci ayrı ve özel olarak belirtmek istediğim kadar özenli ve sakin bir şekilde yönetti. Bu kişilerin her biri, tutumlarıyla hem fiziksel hem de psikolojik açıdan beni çok rahatlattı.

Ancak aynı hastanede görevli bazı personelin davranışlarından dolayı kendimi hem incinmiş hem de değersiz hissettim. Hasta bakıcı olarak görev yapan Ö**** hanımdan yastık ve battaniye istendiğinde, bunları adeta yüzümüze atar gibi, son derece kaba bir tavırla getirdi. Konuşma üslubu, hastaya hitap şekli ve sertliği karşısında, ameliyat sonrası güçsüz olmasam buna asla müsaade etmezdim. Bir hastaya, hele ki ameliyattan önce ve sonra bu kadar kırılgan olduğu bir dönemde, bu şekilde saygısız davranılmasını büyük bir terbiyesizlik olarak görüyorum. Ameliyata hazırlanırken bana önlüğü veriş tarzı ve tavırları da bir hastane personeline hiç yakışmayan cinstendi.

Ameliyathane tarafında sorumlu olduğunu düşündüğüm, ismini bilmediğim, kısa boylu bir kadın personelin tavırları da beni derinden rahatsız etti. Kendi gözümle ve kulaklarımla, “Bu hasta benim değil, ben çağırmadım, bunlarla mı uğraşacağım, beklesin.” tarzında son derece umursamaz, kırıcı ve küçümseyici ifadelerine şahit oldum. Ardından beni lütfedip ameliyata alması, A****** hemşirenin onu ikna etmek için uğraşmak zorunda kalması, “Siz çağırdınız hastayı, o yüzden getirdiler.” diye adeta yalvarır gibi açıklama yapması, ben daha ameliyata girmeden “Ben kimin ellerine emanet ediliyorum? ” endişesini yaşamama sebep oldu.

Hasta zaten ameliyat stresiyle yeterince gerginken, sağlık personeli için sıradan olan bu işlemler biz hastalar için hayatımızı emanet ettiğimiz çok kritik anlar. Buna rağmen ameliyathane koridorunda sedyenin üzerinde tek başıma, kimsenin ilgilenmediği ve gelip geçenin çarptığı bir şekilde bekletildim. Kendimi adeta mezbahada sırası gelmiş bir kurban gibi hissettim. Ameliyathanedeki aynı sorumlu personelin hem bana hem çevresine karşı bağıran, tersleyen, saygıdan uzak üslubu devam etti ve bu durum psikolojik olarak beni çok yıprattı.

Böylesine iyi doktor ve hemşirelere sahip, genel itibarıyla güzel bir hastanede, işinden belli ki memnun olmayan ve mutsuzluğunu hastalara yansıtan bu iki personelin hastalarla bu şekilde iletişim kurmasını kabul edemiyorum. İnsan hayatının bu kadar ortada olduğu bir yerde, hastayı hiçe sayan, kaba ve aşağılayıcı tavırlar beni derinden rahatsız etti. Bu nedenle şikayetimi hem buradan paylaşıyor hem de konuyu CİMER’e taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta haklarına ve insan onuruna yakışmayan bu davranışların önlenmesi için adım atılmasını ve bir daha başka hastaların benzer bir durum yaşamaması adına gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.