Bilyoner’de Kafa Golü Yanlış Değerlendirildi Ve Kazancım Çekildi

Bugün saat 21.51’de Bilyoner üzerinden 4604112728952526 numaralı kuponumda Avustralya – Mısır karşılaşmasına “2. Gol Nasıl Atılır? – 2. Gol Kafa” bahsi oynadım. Maçta gol açıkça kafayla atıldı ve kendi kalesine bile olsa bu pozisyon herkes tarafından kafa golü olarak görülebilecek netlikteydi. Gol olduktan sonra da bahsim sistemde bir süre kazançlı olarak görünüyordu.

Ancak daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan bu seçim kaybeden olarak değiştirildi. Müşteri ilişkilerine durumu sorduğumda, bana golün kendi kalesine olduğu için kafa golü sayılsa bile geçersiz kabul edildiği söylendi.
Ayrıca kafa golünün kendi kalesine atıldığı durumlarda geçersiz sayılacağına dair ne kupon detayında ne de kurallarda açık ve görünür herhangi bir ifade yer almamaktadır.
Buna rağmen ilk etapta kafa golünün geçerli olarak görünmesi, ardından sonradan kayıp olarak değiştirilmesi beni mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.

Bahisimin maçta gerçekleşen pozisyona göre kafa golü olarak değerlendirilmesini ve kuponumun yeniden incelenerek hak ettiğim kazancın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.