Trendyol Kargom İki Haftadır Gecikiyor, Takibi Yok

Trendyol üzerinden bii tıkla adlı satıcıdan 7 Nisan tarihinde 3 adet Visco bel yastığı ve sırt minderi siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo’ya “kargoya verildi” olarak yansımış görünmesine rağmen, üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Trendyol ve Sürat Kargo sistemlerinde kargo hareketlerine dair herhangi bir güncelleme göremiyorum, kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum ve bu durum beni mağdur etmektedir. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen ürünlerimin teslim edilmemesini kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve 11117876498 numaralı siparişime ait, 90228204382421 takip numaralı kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.