to read complaints and reviews, or file yours. 
Biabet tarafından sürekli SMS ve e-posta ile promosyon mesajları alıyorum. Geçtiğimiz günlerde gelen mesajda “yatırıma %100 Bonus” yazıyordu.
Buna güvenerek siteye yatırım yaptım ancak Bonus hesabıma tanımlanmadı. Canlı destekle görüştüğümde kampanyanın belirli kullanıcılar için geçerli olduğu söylendi.
Mesajın içinde böyle bir bilgi yoktu. Eğer kampanya herkese açık değilse bunun açıkça belirtilmesi gerekir. Kullanıcıyı yatırım yaptıktan sonra bilgilendirmek doğru bir yaklaşım değil.
Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz yatırım yapmama sebep oldu. Biabet’in promosyon konusunda daha şeffaf olması gerektiğini düşünüyorum.
Biabet sitesine üye olduğum ilk günden beri ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine mail yoluyla, site içi mesajlarla ve aranma talepleriyle ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sadece otomatik mesaj atan bir canlı destek dışında muhatap bulamıyorum. Ayrıca, ya...
