Teslimat Gecikmesi, Saygısız Üslup Ve Kalitesiz Albüm

11 Ağustos 2025 tarihindeki kına çekimim için B**** İ****** Fotoğrafçı ile çalıştım. Kına klibim 1 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ancak 3 ay gecikmeyle, 8 Kasım’da alabildim. Düğün albümüm ise ancak bugün, 10 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sürelerindeki bu aşırı gecikme beni ciddi anlamda mağdur etti.

Süreç boyunca sadece gecikme değil, işletme sahibi B**** Hanım’ın üslubu ve yaklaşımı da son derece rahatsız ediciydi. Gecikmeden doğan mağduriyetimi dile getirip çözüm odaklı şekilde, ham görüntüleri alarak işlemi başka bir yerde yaptırmak istediğimi söylediğimde, telefonun yüzüme kapatılması ve bağırma çağırma tarzında, esnaflıkla bağdaşmayan bir üslup ile karşılaştım. Mahcubiyet duyup çözüm aramak yerine, nezaketsiz ve saygısız bir tavır sergilendi.

Tüm bunlara ek olarak, teslim edilen albümün işçilik kalitesi de beklentimin çok altında kaldı. Fotoğraflarda neredeyse hiçbir düzenleme yapılmamış, retouch yok denecek kadar az ve daha önce başka firmalarla çalıştığım benzer işler ile kıyasladığımda arada ciddi bir kalite farkı mevcut.

Müşterisine karşı bu derece ilgisiz, iletişim dili bu kadar sert ve çözüm üretmekten uzak bir işletmeyi kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli görmem halinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.

Ayrıca ödediğim 10.000 TL’lik hizmet bedelinin karşılığı bu olmamalıydı.
Ek olarak paylaştığım görsellerde de görebileceğiniz üzere:
İnternetteki emsalleriyle kıyaslandığında, benden alınan ücretin karşılığında sunulan kalitenin ne kadar yetersiz olduğu açıkça görülmektedir.
Albüm içindeki sayfa düzenlemeleri ve bölümlendirmeler tamamen özensiz, hiçbir estetik kaygı taşımadan hazırlanmıştır.
B**** İ****** ile süreç boyunca gerçekleştirdiğimiz yazışmaların ve diyalogların ekran görüntülerini de ekliyorum.
Bu yorumu, benim yaşadığım üzüntüyü ve saygısızlığı başkalarının da yaşamaması adına bir uyarı niteliğinde paylaşıyorum.