to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kutulu Ve Kullanılmış Kahve Makinesinin İade Reddi
14 Şubat 17:001.670
Arçelik tkm 3341 kahve makinesini internet üzerinden beyazesyaevimde.com adlı bayiden 6 Şubat tarihinde 1.750 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun yırtık olduğunu, ürünün defolu ve kullanılmış izlenimi verdiğini gördüm.
Bunun üzerine 12 Şubat’ta iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderebilmek için iade kodu talep ettim. Ancak bayi, gönderilen ürünün bu durumuna rağmen talebimi “keyfi iade” olarak nitelendirerek iade sürecini başlatma konusunda yardımcı olmadı.
Kullanılmış ve kutusu yırtık şekilde gönderilen bu ürünün, herhangi bir bahane üretilmeden ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
