60.000 TL Çekim Onaylandı Ama Para Hesaba Yansımadı

Betzula sitesine 10.000 TL para yatırdım ve casino bölümünde oynayarak toplamda 60.000 TL kazanç sağladım. Dün saat 17.12'de yatırım yaptım, 17.46'da çekim talebi verdim ve talebim 18.32'de onaylandı olarak göründü. Ancak sistemde çekimim ödendi görünmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir tutar yansımadı ve hesabımda şu an görünen bir bakiye de yok.

Canlı destek üzerinden görüştüğümde “Mehmet Bey, 20.00'da sonrası tekrar bağlanmanızı rica edeceğim; bankalar kaynaklı güncelleme bulunmaktadır, daha erken erişim olduğunda sizlere hemen bilgi vereceğim” şeklinde bir açıklama yaptılar fakat buna rağmen hâlâ param hesabıma geçmedi. Her seferinde bankalarla ilgili güncelleme bahanesi söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor.

Kazancım olan 60.000 TL’nin, onaylanan çekim işlemim doğrultusunda en kısa sürede eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.