VIP Üyesi Olmamıza Rağmen 73.200 TL Çekim İşlemi 6 Gün Beklemede

Betvalo’da vıp üyesi olmama rağmen 73.200 TL tutarındaki çekim talebim 6 gündür banka hesabıma aktarılmadı ve hâlâ beklemede görünüyor. Vıp üyelik kapsamında finansal işlemlerde öncelik sağlanacağı belirtilmesine rağmen, bu ayrıcalığın tarafıma uygulanmadığını net bir şekilde görmekteyim. İlgili çekim işlem numaram 483926’dır.

Süreç boyunca betvalo müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim ancak verilen yanıtları tatmin edici bulmadım ve somut bir ilerleme sağlanmadı. Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de vıp üyesi olmama karşın bu kadar uzun süre bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur etti.

Çekim talebimin derhal sonuçlandırılmasını ve vıp üyelik kapsamında taahhüt edilen finansal işlem önceliğinin tarafıma uygulanmasını talep ediyorum. Bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.