Betvalo Üzerinde 86.100 TL Çekimim Sistem Hatası Nedeniyle İşlem Yapmadı

Betvalo üzerinde kayıtlı hesabımda Le Bandit oyununda 12.300 TL yatırarak oyun oynadım ve toplamda 86.100 TL kazanç elde ettim. Kazancımın tamamı hâlâ hesabımda bakiye olarak görünmesine rağmen yaklaşık 6 gün önce verdiğim çekim talebim sistem hatası nedeniyle gerçekleşmedi ve bakiyemden herhangi bir düşüş olmadı.

Bu süreçte betvalo’nun canlı desteğiyle de iletişime geçtim ancak aldığım cevaplar tatmin edici olmadı ve sorunum çözülemedi. Kazancım hesabımda görünmesine rağmen kullanılamaz durumda bekliyor ve çekim yapamadığım için mağduriyet yaşamaktayım.

Kazandığım 86.100 TL tutarının eksiksiz ve gecikmeden hesabıma aktarılmasını, yaşanan sistem hatasının tarafıma net biçimde açıklanmasını ve bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.