to read complaints and reviews, or file yours.BetterMe Aboneliği İptal Edildikten Sonra Hâlâ Kredi Kartımdan Ücret Çekiliyor
Betterme uygulamasını Android telefonumda kullandım, aboneliğimi Google Play üzerinden iptal etmeme rağmen kredi kartımdan hâlâ para çekilmeye devam ediyor. En son 5 Ekim tarihinde kart ekstreme yansıyan çekimi fark ettim ve artık ne yapacağımı bilemeyecek duruma geldim.
Aylık olarak yaklaşık 1.034 TL ve 723 TL civarında olmak üzere iki ayrı tutarda para çekimi görünüyor, ancak bu ödemelerin hangi paket veya abonelik adıyla alındığını bilemiyorum. Aboneliği Google Play üzerinden iptal etmiş olmama rağmen bu çekimlerin devam etmesi nedeniyle mağdur oldum ve kart limitim de gereksiz yere doluyor.
Betterme’den, Google Play üzerinden yapılan iptalin dikkate alınmasını, kredi kartımdan yapılan haksız ve iznim dışı çekimlerin durdurulmasını ve mümkünse son yapılan çekimlerin iadesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhabalar Sebahat K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
