to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Aboneliği Görünmüyor Ve Ücret Çekilmeye Devam Ediyor
Betterme uygulamasına Apple üzerinden abone olmuştum. Yaklaşık dört ay önce aboneliğimi iptal etmeme rağmen, son dört aydır her ay kredi kartımdan 350 TL çekilmeye devam edildiğini bugün, 18 Ekim tarihli 350 TL’lik işlemi fark edince anladım. Apple aboneliklerim bölümünde betterme aboneliği görünmediği için kendi tarafımdan tekrar iptal etmem de şu an mümkün değil.
Aboneliği daha önce iptal ettiğim için o dönemde ayrıca bir destek talebi açmadım ve herhangi bir onay mailim ya da mesajım da bulunmuyor. Buna rağmen kartımdan düzenli olarak ücret çekilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven kırıcı bir durum oluşturmaktadır.
Betterme hesabıma kayıtlı olduğunu düşündüğüm e-posta adresim f**********@hotmail.com üzerinden aboneliğimin kontrol edilmesini, görünmeyen bu aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve son dört aya ait toplam abonelik ücretlerinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Figen K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
