Uzun süredir üyesi olduğum Betsat sitesinde 31 Mayıs tarihinde yaşadığım para yatırma süreci nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Mayıs saat 02:31’de hesabıma 2.500 TL yatırım yaptım fakat bu tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve Kıvılcım isimli temsilciyle görüştüm. Kendisi, yatırımların güncellendiğini ve minimum yatırım tutarının 5.000 TL olduğunu söyledi.
Ben de daha önce sitede 1.000 ve 3.000 TL gibi tutarların minimum yatırım olarak göründüğünü, bankadan dolayı mı böyle olduğunu sorduğumda, 5.000 TL yatırmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine özellikle sordum; 3.000 TL daha yatırdığımda, ilk yatırdığım 2.500 TL ile birlikte toplam 5.500 TL’nin hesabıma geçip geçmeyeceğini açıkça teyit ettim ve “Evet efendim” cevabını aldım. Bunun üzerine 31 Mayıs saat 03:20’de 3.000 TL daha yatırdım, dekontu da kendilerine ilettim.
Tüm bunlara rağmen yatırdığım 5.500 TL’nin hiçbir kısmı hesabıma yansımadı. Üstelik dekontu gönderdikten sonra bu kez benden dalga geçer gibi 5.000 TL daha yatırmam gerektiğini, yatırırsam direkt 10.500 TL alacağımı söylediler. Ben de daha önceki konuşmayı hatırlatıp 3.000 TL yatırınca 5.500 TL’nin yatacağını söylemediniz mi dediğimde, bu kez tek seferde 5.000 TL yatırmam gerektiğini, ardından tekrar 3.000 TL de yatırsam olacağını söyleyerek çelişkili ifadeler kullandılar. Bu süreçte tamamen yanıltıldığımı, oyalandığımı ve resmen dalga geçildiğini düşünüyorum.
Şu anda hesabıma yatırdığım 5.500 TL’nin hiçbiri yansımış değil ve kendimi hem maddi hem manevi olarak son derece mağdur ve mahcup hissediyorum. Betsat’ın, yatırdığım toplam 5.500 TL’yi hiçbir ek şart koşmadan en kısa sürede tarafıma iade etmesini, ayrıca bu yanıltıcı ve çelişkili bilgilendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde kimsenin mağdur edilmemesini talep ediyorum.