to read complaints and reviews, or file yours.Best10 Slot Oyunları Engellendi Çözüm Talebi
Best10 üzerinde 2 gündür slot tarzı hiçbir oyuna giremiyorum. Oyunları açmak istediğimde sürekli engellenmiş olduğu yönünde bir uyarı alıyorum ve hiçbir slot oyunu açılmıyor. Bu sorunu iki farklı telefonumdan denediğim halde her ikisinde de aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Best10 canlı destek ile görüştüğümde çerezleri silmem söylenmişti, belirtilen adımları eksiksiz uyguladım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve oyunlara erişemiyorum.
Hesabımın ve erişimimin detaylı şekilde kontrol edilerek bu engellenme sorununun giderilmesini, slot oyunlarına tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Best10 hesabıma site üzerinden erişebiliyorum ancak yaklaşık 2 gündür tüm oyunlar “engellenmiş” uyarısı veriyor ve hiçbir oyunu açamıyorum. Siteye girişte sorun yaşamazken sadece oyunların kapalı olması nedeniyle hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Durumu Best10 destek ekibine ilettiğimde çerezleri silmem gerektiği söylendi, ancak çerezleri silmeme rağmen sorun aynen devam ediyor ve oyunlara hâlâ erişemiyorum.
Best10’un hesabımdaki bu engellemenin nedenini net bir şekilde açıklamasını ve tüm oyunların yeniden açılarak hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Best10 hesabımda 10 Mart’tan beri oyunlara erişimim engellendi ve 4 gündür hiçbir şekilde oyunlara giremiyorum. Bu engelleme yaşanmadan önce hesabımdan 1.500 TL tutarında banka hesabıma para çekim talebi vermiştim, ancak bu para da hesabıma geçmedi. Hesabımı güçlendirmek için benden istenen belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. İkametgah belgem ile telefon faturamı Best10’a ilettim ve bana 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne oyunlarım açıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem oyunlara erişimimin engellenmesi hem de para çekim talebimin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımdaki oyunların tekrar aktif edilmesini ve bekleyen 1.500 TL tutarındaki para çekim işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
