to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Betra Casino platformunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi bildirmek istiyorum. Kullanıcı adım: Golcu123. Yaklaşık 25.000 TL kaybettikten sonra hesabıma 5.000 TL bonus tanımlandı. Bu bonusu kullanarak bakiyemi 20.000 TL’ye yükselttim. Ancak, bonus kurallarında böyle bir detay olmamasına ve bonusu kendilerinin eklemesine rağmen, kazancım silindi ve sadece 5.000 TL bonus tekrar eklendi. Ayrıca, kazancı spor alanında kullanmam gerektiği söylendi.
Durumu Betra müşteri hizmetlerine defalarca ilettim ve bonusun kendi istekleriyle eklendiğini, kurallarda böyle bir şart olmadığını belirttim. Ancak bana sadece “İletildiği gibidir” şeklinde yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kazancımın silinmesi ve bonusun tekrar eklenmesi tamamen haksız bir uygulamadır. Betra’dan kaybettiğim paramın iadesini talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde, bahis sitesindeki hesabımda 29.000 TL yatırarak ana bakiyem ile oyunlara katıldım. Herhangi bir Bonus talebinde bulunmadığım v...
Bugün saat 16.30’da Betkare üzerinden kayıp bonusu başvurusu yaptım. 20.000 TL kaybım olmasına rağmen, %25 oranında hak ettiğim 5.000 TL bonus yerine hesabıma yalnızca 1.000 TL bonus eklendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yatırımımdan 24 saat önce çekim yaptığım için bonus hakkımın olm...
15 Ağustos 2025'de Betewin’de spor bahisleri oynadım ve Bonus kapsamında elde ettiğim 34.650 TL kazancım hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımdan silindi. Bonusun tüm şartlarına ve kurallarına harfiyen uydum. Sadece ana bakiyem bırakıldı, kazancım ise tamamen sıfırlandı. Konu ile ilgili olarak canlı...
Betredi üzerinden bahis alanında 2 gün önce kayıp bonusu kullandım. Üç kez bahis oynadım ve kaybettim, ardından kayıp bonusu ile oynadığımda 5500 TL kazandım. Ancak kazancımı çekmek istediğimde hesabım incelemeye alındı ve çekim işlemi kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece mail ...
Betsin casino slot oyununda yaşadığım kazancım, asılsız bir gerekçeyle iptal edildi. 10 dakika önce canlı destekten sorduğumda, ilgili promosyondan eklenen tutarın 3 katına kadar çekim yapabileceğim söylendi ve paylaştıkları Google formlarında da bu kural açıkça belirtiliyordu. 3 doğru tahminle 250₺...