Betpark’a Attığım 3000 TL EFT Hesabımda Yansımıyor

Yaklaşık 10 gündür Betpark mobil uygulamasına üye olarak parça parça yüksek meblağlarda işlem yapıyorum. 06.05.2026 tarihinde saat 00:56 civarında Enpara hesabımdan, Betpark’ın kendi belirttiği alıcı IBAN numarasına 3.000 TL EFT yaptım. Enpara üzerinden işlem dekontumda da bu ödeme açıkça görünüyor ancak para Betpark oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Durumu fark eder etmez Betpark canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Benden işlem dekontunu istediler, dekontu belirtilen mail adresine eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen para hâlâ oyun hesabıma geçirilmedi ve sorunum çözülemedi. Üstelik parayı yatırdığım hesap sanki onlara ait değilmiş gibi bir tavır sergileniyor, adeta yok sayılıyorum.

Ben, Betpark’ın bizzat kendi verdiği hesaba 3.000 TL gönderdiğimi banka dekontuyla ispatlamış durumdayım. Buna rağmen hâlâ para hesabıma geçmiyor ve mağdur ediliyorum. Betpark’tan, kendi paylaştıkları hesaba gönderdiğim ve dekontunu ilettiğim 3.000 TL’nin derhal tespit edilerek ya eksiksiz bir şekilde oyun hesabıma aktarılmasını ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.