to read complaints and reviews, or file yours.Betorspin Slotlarında Kazanç Anında Bağlantı Kesintileri Şüphe Yaratıyor
Betorspin adlı sitede bugün slot oyunları oynarken oyuna her güzel ekran geldiğinde internetim kesiliyormuş gibi bağlantı kopuyor, oyun kendiliğinden düşüyor. Normal oyun akışında sorun yokken özellikle kazanç çıkacağı belli olan, ekranın iyi geldiği anlarda üst üste bu şekilde kesinti yaşanması bende oyuna müdahale edildiği şüphesini fazlasıyla uyandırdı.
Bu süreçte yaklaşık 2.500 TL tutarında bakiyem ve olası kazançlarım bu kopmalar yüzünden riske girdi. Durumu canlı desteğe ilettiğimde kesinlikle bir müdahale olmadığını söyleyip konuyu kapattılar, ancak yaşadıklarım bu açıklamayı inandırıcı kılmıyor.
Ben bu şikayeti herhangi bir iade ya da kazanç talep etmek için değil, insanların görüp bu sitede oynamadan önce iki kere düşünmesi için yazıyorum. Yaşadığım bu durumun tüm kayıtlarıyla birlikte incelenmesini ve oyuncuların mağdur edilmemesini istiyorum.
Merhaba, Yağmur E. Tarafınızca iletilen konu detaylı olarak incelenmiş olup, ilgili oyun oturumlarına ait sistem kayıtları, işlem logları ve sağlayıcı verileri kontrol edilmiştir. Yapılan incelemelerde, şikayette belirtilen şekilde oyunlara müdahale edildiğine, oyun sırasında sistem kaynaklı bir kesinti yaşandığına veya kullanıcı hesabına yansımayan herhangi bir kazanç bulunduğuna dair bir bulguya rastlanmamıştır. Üyelik kaydınızın yeni oluşturulduğu ve ilk yatırım işleminiz kapsamında 2.500 TL tutarında katılım sağladığınız görülmektedir. İlgili oyun oturumlarında Pragmatic Play sağlayıcısına ait Gates of Olympus 1000 oyununda toplam 61.405 TL tutarında çevrim gerçekleştirdiğiniz, ara ödemeler dahil olmak üzere hesabınıza toplam 58.805 TL tutarında geri ödeme yapıldığı kayıtlarla doğrulanmıştır. Ayrıca sistem kayıtlarında, belirttiğiniz zaman dilimlerinde oyun sağlayıcısından kaynaklanan herhangi bir bağlantı kesintisi, oturum hatası veya oyun akışını etkileyecek teknik bir problem tespit edilmemiştir. Platformumuz, lisans gereklilikleri kapsamında hem teknik altyapı hem de oyun sağlayıcıları tarafından düzenli olarak denetlenmektedir. Oyun sonuçları ve oyun akışları doğrudan sağlayıcı sistemleri üzerinden gerçekleşmekte olup, bunlara müdahale edilmesi mümkün değildir. Online platformlarda yaşanabilen anlık donma veya bağlantı problemleri; internet servis sağlayıcısı, cihaz performansı, cihazın yoğun kullanıma bağlı ısınması ya da tarayıcı kaynaklı sebeplerden de kaynaklanabilmektedir. Ancak tarafınıza ait oturum kayıtlarında sistemsel bir kesinti tespit edilmemiştir. Kullanıcılarımızın tüm oyun hareketleri ve işlem kayıtları güvenli şekilde saklanmakta olup, gerekli durumlarda detaylı incelemeye açık durumdadır. Yapılan kontroller sonucunda şikayette belirtilen iddiaları destekleyen herhangi bir teknik veya operasyonel bulguya ulaşılamamıştır. Görüş ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Şikayetimi herkes görsün diye delili ile paylaştım şikayetimi geri çekmicem özür olarak da Bonus falan talebi istemiyorum herkes görsün ve anlasın
Merhaba, Eren Bey Tarafınıza yapılan görüşmeler ve hesap üzerinde gerçekleştirilen incelemeler doğrultusunda, şikayete konu edilen hesap ile başvuruyu yapan kişinin kimlik bilgilerinin örtüşmediği tespit edilmiştir. Üçüncü kişiler adına işlem yapılması ve şikayet oluşturulması kabul edilmemektedir. Ayrıca ilgili oyun oturumları, sistem kayıtları ve teknik veriler detaylı şekilde incelenmiş olup, iddia edildiği şekilde herhangi bir teknik sorun, bağlantı hatası veya oyunlara müdahale edildiğine dair bir bulguya rastlanmamıştır. Sitemizde sunulan tüm oyunlar, uluslararası lisanslı oyun sağlayıcıları tarafından yayınlanmakta ve bağımsız denetimlerden geçmektedir. Oyun sonuçlarının değiştirilmesi veya oyun akışına müdahale edilmesi mümkün değildir. Dileyen kullanıcılar oyunların orijinalliğini ve doğruluğunu ilgili sağlayıcıların doğrulama araçları üzerinden kontrol edebilirler. Güvenlik, şeffaflık ve adil oyun anlayışı hizmet politikamızın temelini oluşturmaktadır. Saygılarımızla.
