to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Bonusunun Eksik Tanımlanması Ve Açıklama Talebi
Betoffice üzerinden sunulan yüzde 50 yatırım bonusu kampanyasından yararlanmak için 2.000 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak kampanyada belirtilen oranla uyuşmayan, beklediğim tutarın oldukça altında bir Bonus bakiyesi tanımlandı. Bu durum hem kampanya açıklaması ile çelişiyor hem de kullanıcı olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Yatırım tutarı ve kampanya koşulları ortadayken, bonusun eksik tanımlanmasının sistemsel bir hata ya da yanlış uygulama olduğunu düşünüyorum. Yatırım bonusu kapsamında tarafıma yüklenmesi gereken gerçek Bonus tutarının hesaplanarak eksik kısmın hesabıma tanımlanmasını ve bu farklılığın nedenine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sevgili Serap G., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
Yatırım bonusunun hesabıma eksik tanımlanması ve bu durumla ilgili açıklama talebim üzerine ilettiğim şikayet incelendi gerekli kontrol sağlanarak eksik Bonus tamamlandı ve bilgilendirme tarafıma yapıldı ilgilenen ekibe teşekkür ederim
