Betnano Hesabım Kapatılmadı, Telefonla Reklam Aramaları Durmadan Sürüyor

Betnano’da “Akaminko71” kullanıcı adlı hesabım için yaklaşık dört ay önce kesin olarak kapatma talebinde bulundum. O dönem tarafıma hesabımın kapatıldığı söylendi ve hatta bu gerekçeyle mevcut şikayetimi silmem özellikle rica edildi, ben de bu ricayı kırmayıp şikayetimi kaldırdım. Ancak buna rağmen hesabımın aslında kapatılmadığını ve beni hâlâ aramaya devam ettiklerini gördüm.

Uzun süredir her gün düzenli şekilde Betnano tarafından telefonla aranıyorum. Özellikle reklam, Bonus ve benzeri tanıtım amaçlı yapılan bu aramalar yüzünden ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Hesabımın kapatıldığı söylenmesine rağmen iletişimlerin devam etmesi ve bu konuda yanıltılmış olmam kabul edilebilir bir durum değil.

Betnano’dan, “Akaminko71” kullanıcı adlı hesabımı derhal, geri dönüşü olmayacak şekilde tamamen kapatmalarını ve telefon numaramı tüm arama, reklam ve tanıtım listelerinden kalıcı olarak çıkarmalarını talep ediyorum. Bundan sonra hiçbir şekilde telefonla aranmak, SMS ya da e-posta almak istemiyorum.