Betmatik Sitesinde 500 Bin TL Kazancım Teknik Hata Gerekçesiyle Silindi

Betmatik isimli sitede üç gün önce Gates of Olympus 1000 isimli oyunda 10.000 TL’lik oyun oynarken 1000X aldım ve 500.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Ancak site, hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapmadan “teknik hata” gerekçesiyle hesabımdaki bakiyeyi oyun esnasında sıfırladı, kazancı hesaba yansıtmadı ve oyun geçmişinden dahi sildi.

Hesabım N*** Y******* adına kayıtlı olup kullanıcı adım Avukat4680’dir. Herhangi bir çekim talebi veya ek bir işlem yapmadan, sadece kazancın ardından bu işlemler gerçekleşti. Bana yazılı ya da sözlü hiçbir şekilde gerekçe sunulmadan hem bakiyem sıfırlandı hem de canlı destek üzerinden engellendim; bu nedenle site ile iletişim kuramıyorum.

Kazandığım 500.000 TL tutarının eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ya da en azından oyunda aldığım 1000X kazancının aynen geri yüklenerek aynı şartlarda tekrar oynama imkanı sağlanmasını talep ediyorum.