Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Betkazan Etkinlik Ödülüm Hâlâ Teslim Edilmedi

Ahmet
8 Nisan 15:30790
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Destek ekibinizin profesyonel yaklaşımı sayesinde problemim tamamen çözüldü ve süreç oldukça memnun ediciydi, teşekkür ederim.

Betkazan’ın Twitter üzerinden düzenlediği etkinliğe katıldım ve kazananlar arasında ismim açıklandı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ödülüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Telegram admini, bilgilerimi siteye ilettiğini söylüyor; site admini ise bilgilerimin kendilerine ulaşmadığını belirtiyor. Günlerdir aynı diyalog tekrar ediyor, bir sonuç alamıyorum. Eğer bu ödül verilmeyecekse, kullanıcıların oyalanması ve etkinlik yapılmış gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak marka gerekli görürse kendi sistemlerindeki kayıtlar üzerinden benimle iletişime geçebilir. Bir haftadır süren bu belirsizliğin sona erdirilmesini ve hak kazanmış olduğum etkinlik ödülümün eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
9 Nisan 11:48

Destek ekibinizin profesyonel yaklaşımı sayesinde problemim tamamen çözüldü ve süreç oldukça memnun ediciydi, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler